Preguntas frecuentes de Plus
Todo lo que Plus desbloquea y cómo funciona el modelo de acceso, explicado en palabras simples.
Qué incluye
¿Qué desbloquea Plus?
Plus agrega siete cosas a la experiencia gratuita. (1) Dos casos DSM-5 extra cada día, además del caso diario que recibe todo el mundo. (2) El archivo diario completo — todos los casos diarios anteriores, no solo los recientes. (3) Razonamiento clínico detallado y diagnósticos diferenciales en cada caso que completes. (4) Criterios — un reto diario nuevo cada día en el que agrupas 16 criterios del DSM-5 en 4 diagnósticos (los usuarios gratuitos pueden repetir un demo cuando quieran). (5) Modo Práctica — sesiones de estudio consecutivas con todos los casos que ya hayas completado, ideal para prepararte para tus exámenes. (6) Un enlace de regalo al mes — comparte un mes gratis de Plus con un colega. (7) Tu apoyo directo a la escritura de nuevos casos y al desarrollo de DSMdle.
Cómo funcionan los casos Plus
¿Los casos Plus son más difíciles que el caso diario?
No. Los casos Plus se escriben con el mismo estándar que el caso diario — misma progresión de pistas, mismo objetivo de dificultad, mismo realismo clínico.
¿Cómo obtengo casos Plus?
Cada día que estés suscrito, "ganas" los dos casos Plus de ese día. Están atados a fechas específicas — quien esté suscrito en un día dado gana los casos programados para ese día, en tu zona horaria local.
¿Cómo accedo a mis casos Plus?
Dos formas. Después de terminar cualquier caso diario, la pantalla de resultado tiene un botón "Juega otro caso" que te lleva al siguiente caso Plus que no hayas jugado. O abre la pestaña Plus en el archivo — ahí están listados todos los casos Plus que has ganado.
¿Cuándo está disponible el caso Plus de hoy?
A medianoche en tu zona horaria local. Usamos la zona horaria que tu navegador envía para que un nuevo día empiece cuando realmente empieza para ti, no cuando empieza en alguna zona horaria del servidor.
¿Puedo perder un caso Plus si no lo juego?
No. Una vez que un caso Plus se libera y tú estás suscrito, ya está ganado. Lo puedes jugar ese mismo día, la próxima semana o seis meses después (mientras seas Plus).
¿Qué pasa con mis casos Plus si cancelo?
Tus casos ganados no se borran — siguen siendo tuyos. Solo no puedes acceder a ellos mientras no estés suscrito. Si te vuelves a suscribir más tarde, cada caso Plus que ganaste durante tu suscripción anterior vuelve a tu archivo el primer día de tu nueva suscripción, y empiezas a ganar nuevos casos de nuevo desde ese día en adelante.
Explicaciones clínicas ampliadas
¿Dónde encuentro las explicaciones clínicas ampliadas?
En la pantalla de resultado de cualquier caso completado — diario, Plus o cualquier repetición desde el archivo. Toca "Ver explicación clínica" para abrir la vista profunda. Los usuarios gratuitos ven la pestaña de resumen en cada caso; Plus desbloquea las pestañas "Este caso" y "Diferenciales".
Modo Práctica
¿Cómo funciona el Modo Práctica?
Elige el tamaño de la sesión (5, 10 o 20 casos) y el Modo Práctica te lleva por casos aleatorios uno tras otro. El conjunto se forma con casos que ya hayas terminado — diarios y Plus — programados antes de hoy. Los resultados de la sesión se guardan en un historial de práctica aparte que no afecta tu racha ni tus estadísticas diarias.
¿Por qué solo puedo practicar casos que ya he completado?
Para no arruinar la primera vez que ves un caso fuera de su contexto natural. La primera vez debería sentirse como el ritual diario, no como un sorteo aleatorio en medio de una sesión. Si cancelas y vuelves a suscribirte, los casos que habías ganado regresan al conjunto de práctica tal como estaban.
Criterios
¿Qué son los Criterios?
Criterios es un reto diario tipo Connections: 16 fichas de criterios en un tablero, agrupadas en 4 diagnósticos del DSM-5 (4 fichas cada uno), con 4 errores permitidos. Es un modo aparte del caso diario — con su propia racha, estadísticas y tarjeta para compartir.
¿Cómo juego el reto de Criterios de hoy?
Abre Criterios desde el menú. Los miembros Plus reciben un tablero nuevo cada día a medianoche en tu zona horaria local. Los usuarios gratuitos pueden repetir el mismo demo cuando quieran para probar el modo antes de mejorar a Plus.
Regala un mes gratis
¿Cómo funciona el programa de regalos?
Como miembro Plus, crea un enlace de regalo compartible al mes desde Cuenta → Suscripción. Envíaselo a un colega — cuando inicie sesión y lo reclame, recibe 30 días de Plus. Los enlaces no reclamados vencen a los 30 días.
¿Con qué frecuencia puedo compartir un enlace de regalo?
Un enlace nuevo cada 30 días. Si ya tienes un enlace activo sin reclamar, verás ese hasta que venza o sea reclamado. Tu próximo enlace se activa 30 días después de haber creado el último.
¿Quién puede reclamar un enlace de regalo?
Cualquiera que aún no tenga Plus — incluidos los nuevos registros. No puedes reclamar tu propio enlace, y cada persona solo puede recibir un mes de regalo.
Facturación
Mensual o anual — ¿cuál es la diferencia?
Ambos desbloquean exactamente las mismas funciones de Plus. El plan anual equivale aproximadamente a dos meses gratis comparado con pagar mes a mes, así que es la mejor opción si planeas mantener la suscripción a largo plazo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Después de cancelar, mantienes acceso completo hasta el final de tu período de facturación actual. A partir de entonces, los casos que habías ganado se vuelven inaccesibles hasta que te vuelvas a suscribir.
¿Cómo actualizo mi tarjeta o cancelo?
Desde tu página de Cuenta, haz clic en "Gestionar facturación". Eso abre el portal de cliente de Stripe donde puedes cambiar tu método de pago, ver facturas anteriores y cancelar tu suscripción.
¿Guardan mi información de pago?
No. Todos los pagos los maneja Stripe. Nunca vemos ni guardamos los detalles de tu tarjeta.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Si Plus no es lo que esperabas, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a tu primer pago y te devolvemos el dinero, sin preguntas. Pasada esa ventana, igual puedes cancelar cuando quieras y mantienes acceso hasta el final de tu período de facturación actual.